Opinie o sklepie
Zobacz, co o zakupach mówią zweryfikowani klienci dobrewino.pl.
Kontakt z klientem tragedia
Kontakt z klientem leży i kwiczy, wysłane kilka zapytań o ofertę ze świątecznego katalogu W LISTOPADZIE, telefonów BOK nie odbiera, telefon do Kierowniczki BOK (podany w katalogu) odebrany i kazano nam napisać maila z zamówieniem, ale po tygodniu nadal brak odpowiedzi. Z braku możliwości zrobiliśmy zamówienie na samo wino przez stronę i tutaj akurat wszystko zadziałało ekspresem. Także na dwoje babka wróżyła. Oferta świąteczna wygląda ładnie, ale nie wiadomo jak z niej skorzystać.
Na grafice jest wymazany rocznik, na stronie produktu także brak rocznika.
Kontakt z biurem obsługi - niesatysfakcjonujący! Do tej chwili rachunek nie został wystawiony prawidłowo. Zamówienie zostało opłacone w chwilę złożeniu, a na przysłanym rachunku nie zostało to odnotowane! Dzwoniłam w tej sprawie kilkukrotnie z prośbą o wystawienie prawidłowego rachunku i do tej pory,kilka dni po dostawie, nie został skorygowany!
i WROTE TO DOBREWINO ON FRI 10.01.25 (@ 18.31) ABOUT THE NON DELIVERY ON 09.01 AND 10.01 - NO REPLY RECEIVED.
DELIVERY ARRIVED TODAY - 13.01.25 ... 3 WORKING DAYS LATE.
NO INFO/ APLOGY RECEIVED FROM DOBREWINO OR COURIER.
POOR PERFORMANCE, IN MY OPINION.
READ AND RESPOND TO MY EMAL - RE NON DELIVERY OF ORDER DW019841_061538. NO FUTHER NOTIFICATION FROM EITHER DOBREWINO OR FEDEX OR SUGGESTION OF WHEN DELIVERY CAN BE EXPECTED. POOR SHOW GUYS.
Bułgarskie wino z nazwą sugerowaną na Nowozelandzkie- kiepsko!
niestety do dzisiaj nie otrzymalam zamowienia, ktore zlozylam okolo 2 tygodnie temu.